Condizioni

1. Validità dei termini e delle condizioni e conclusione di un contratto

1.1
Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano ai contratti di vendita con clienti privati e aziende conclusi tramite il sito web https://www.viweedy.shop. Visitando e utilizzando il nostro sito Web, effettuando un ordine sul nostro sito Web e/o confermando tramite e-mail, posta o telefono, dichiari espressamente di aver letto e accettare questi termini e condizioni e la dichiarazione sulla protezione dei dati. Accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni e dalla dichiarazione sulla protezione dei dati e quindi chiudere con Viweedy GmbH, una società registrata in Svizzera con sede a Basilea BS con UID n. CHE-374.490.147 ha firmato un contratto. Se non desideri accettare questi termini e condizioni e/o la dichiarazione sulla protezione dei dati, non devi selezionare la casella sotto "Check & Order", visitare e utilizzare il sito Web o ordinare tramite il nostro sito Web. Inserendo e completando l'ordine confermi di avere almeno 18 anni.

1.2
L'e-mail inviata automaticamente viene utilizzata solo per informarti sull'avvenuto trasferimento dei dati. Non costituisce un contratto vincolante e non costituisce ancora accettazione del tuo ordine. L'accettazione (conclusione del contratto) avviene solo con l'invio della merce da parte di Viweedy GmbH.

1.3.

Potresti essere contattato da una società terza via e-mail in merito a un prodotto o servizio specifico che hai ricevuto da noi.

2. Prezzi e offerte speciali

2.1
Salvo diverso accordo, i prezzi si intendono in franchi svizzeri comprensivi di IVA ed eventuali tasse sui tabacchi.
2.2
Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Determinanti sono i prezzi indicati nella conferma d'ordine inviata tramite e-mail, lettera o fax. Se questi prezzi sono superiori a quelli al momento dell'ordine, si applicano questi ultimi. In caso di ritardi di consegna o commissioni, si applica il prezzo giornaliero del giorno dell'ordine
2.3
Eventuali condizioni per promozioni e sconti possono essere trovate sotto le relative informazioni.

 

3. Termini di consegna

Attenzione: attualmente consegniamo solo in Svizzera.

Consegna in tutta la Svizzera
La spedizione verrà effettuata a indirizzi in Svizzera ai prezzi indicati al momento dell'ordine. Inviamo tutti gli ordini tramite il servizio prioritario della Posta Svizzera.
Queste consegne vengono effettuate dal magazzino di Basilea. Tempi di consegna generalmente 2-3 giorni lavorativi.

3.1
Salvo diversa indicazione, le spese di consegna sono generalmente a carico dell'acquirente e non sono comprese nel prezzo di acquisto. La tariffa forfettaria di spedizione viene generalmente addebitata una volta per ordine ed è indicata nel carrello.
3.2
Possiamo consegnare i nostri prodotti solo dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi e pubblici). Una persona di età superiore ai 18 anni deve essere presente all'indirizzo di consegna al momento della consegna del prodotto. Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna.
3.3
La data di consegna stimata di un prodotto dipende dal fatto che il prodotto sia disponibile in magazzino e dall'indirizzo di consegna che ci hai fornito. Dipende anche dal fatto che abbiamo ricevuto il pagamento. Anche se cerchiamo di garantire che i prodotti vengano consegnati alla data di consegna prevista, questa data non è una data vincolante e non possiamo garantire che la consegna avverrà effettivamente in questo giorno.
3.4
Potrebbe essere richiesto il pagamento di spese di spedizione aggiuntive se:
non è possibile per noi completare una consegna perché il giorno della consegna nessuna persona di età superiore ai 18 anni è presente all'indirizzo di consegna per ricevere il prodotto;
Stai tentando di modificare l'indirizzo di consegna dopo che il pacco ti è già stato inviato; e o;
Non ci informi su circostanze speciali importanti per la consegna.
Sebbene ci sforziamo, non possiamo garantire nulla ed è possibile che ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di recedere dalla consegna del prodotto a un indirizzo specifico all'interno di un edificio all'indirizzo di consegna.
Benefici e rischi sono trasferiti al cliente al momento della spedizione della merce. In caso di consegna gratuita, il passaggio del beneficio e del rischio avviene con la consegna della merce al cliente. Sei responsabile della loro assicurazione e sicurezza.

 

4. Diritto di recesso/Garanzia di rimborso

4.1
Le nostre offerte sono descritte in modo dettagliato e trasparente sul sito web https://www.viweedy.shop. Il cliente può ottenere informazioni dettagliate su questi senza pressione di tempo.
4.2

Se agisci in qualità di consumatore, puoi presentare la tua revoca del contratto entro 14 giorni in forma di testo (es. lettera o e-mail) indicando i motivi. Il periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento della merce. L'invio tempestivo della cancellazione è sufficiente per rispettare il termine di cancellazione. Ci riserviamo il diritto di decidere se possiamo far valere la revoca. Cerchiamo sempre di essere accomodanti, ma non possiamo garantirlo in ogni caso. Si prega di notare che non possiamo ritirare o rimborsare prodotti che sono già stati aperti/dissigillati per motivi legali. Possono essere fatte eccezioni se la confezione non è danneggiata e non è aperta e anche il prodotto non è danneggiato. Inoltre, sono escluse dal ritiro anche le merci deperibili che sono state aperte. Non possono essere ritirati nemmeno i prodotti o i dispositivi che siano stati aperti, utilizzati ed entrati in contatto con le mucose.

La revoca va inviata a:

Viweedy GmbH | Feldbergstrasse 19 | CH-4057 Basilea
oppure a: info@viweedy.com.


4.3
Non appena riceveremo la merce, provvederemo a rimborsare il prezzo di acquisto. In linea di principio, devi sostenere le spese di restituzione della merce se la merce consegnata corrisponde a quella originariamente ordinata.

 

5. Garanzia

5.1
L'acquirente deve controllare la merce consegnata il più rapidamente possibile e segnalare immediatamente eventuali difetti. I vizi occulti possono essere denunciati anche dopo che la merce è stata messa in funzione o utilizzata. L'esecuzione dei pagamenti non costituisce rinuncia alla denuncia dei vizi.
5.2
In caso di vizio, l'acquirente ha la scelta di richiedere il successivo miglioramento a titolo gratuito, di effettuare una detrazione dal prezzo corrispondente al valore ridotto, di recedere dal contratto o di ottenere una fornitura sostitutiva. Resta in ogni caso riservato il diritto dell'acquirente al risarcimento dei danni.

 

6. Pagamento

6.1
pagamento anticipato
Puoi scegliere l'opzione "pagamento anticipato" sul modulo d'ordine e trasferire l'importo in CHF sul nostro conto dopo che l'ordine è stato confermato. Si prega di trasferire l'importo indicato nella conferma dell'ordine nella valuta appropriata sul nostro conto seguente, indicando il numero dell'ordine. Le spese devono essere sempre a carico del cliente:
Beneficiario: Viweedy GmbH

Dopo aver ricevuto il pagamento, la merce ordinata verrà spedita.
6.2
conto
Il pagamento in acconto è attualmente possibile solo in casi eccezionali su viweedy.shop. Si prega di contattarci tramite info@viweedy.com. Ogni fattura è esigibile entro 30 giorni. In caso di mora nel pagamento, il cliente deve gli interessi di mora legali senza ulteriori solleciti e deve anche pagare tutte le spese di riscossione di Viweedy GmbH. A partire dal secondo sollecito vengono addebitate spese di sollecito di CHF 30.-.
6.3
A meno che non sia stato concordato con te un acconto per un ordine di uno o più prodotti, per il quale paghi la differenza del prezzo di acquisto del/i prodotto/i ordinato/i in una data successiva (che viene visualizzata sul sito web o a te su il telefono al momento dell'ordine dell'ordine), si deve pagare l'intero prezzo di acquisto del prodotto ordinato (s) per tutti gli ordini. Salvo diverso accordo, non invieremo il/i prodotto/i ordinato/i fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo. In caso di bonifici bancari, le spese devono essere integralmente a carico del mittente.
Pagamenti con carta di debito o di credito e PostFinance e-payment: tutte le transazioni di pagamento possono essere soggette a controlli di validità e autorizzazioni, sia dalla vostra banca che da noi (anche se possiamo incaricare terzi di autorizzarli in conformità con la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati ). Se il fornitore della tua carta di credito non effettua il pagamento o non è d'accordo con il pagamento, non siamo responsabili per eventuali ritardi o rifiuti di accettare il tuo ordine. I pagamenti dei clienti nel negozio online viweedy.com vengono effettuati in un'area protetta in cui i dati vengono trasmessi in forma crittografata. Viweedy GmbH non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza della trasmissione e dei dati trasmessi.
6.5
Se per qualsiasi motivo un pagamento viene rifiutato dopo che abbiamo già spedito i nostri prodotti, abbiamo il diritto di richiedere il pagamento da te o di reclamare i prodotti in questione da te. Potremmo addebitarti i costi per la restituzione del/i prodotto/i o insistere per ulteriori pagamenti.
6.6
Tutti i prodotti ordinati rimangono di nostra proprietà e non diventeranno di tua proprietà finché non avremo ricevuto l'intero prezzo di acquisto del prodotto.

 

7. Responsabilità per i collegamenti online

7.1
Il fornitore si impegna a garantire la sicurezza secondo gli standard tecnici più recenti nei sistemi, programmi, ecc. che gli appartengono e sui quali ha influenza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.
7.2
I clienti sono responsabili della sicurezza dei sistemi, dei programmi e dei dati che rientrano nella loro sfera di influenza. Nel loro stesso interesse, i clienti dovrebbero mantenere le password e i nomi utente segreti da terze parti.
7.3
Il fornitore non è responsabile per difetti e malfunzionamenti per i quali non è responsabile, in particolare per carenze di sicurezza e guasti operativi di società terze con cui lavora o da cui dipende.
7.4
Inoltre, il fornitore non è responsabile per cause di forza maggiore, azioni improprie e mancata considerazione dei rischi da parte del cliente o di terzi, uso eccessivo, risorse operative inadeguate del cliente o di terzi, influenze ambientali estreme, interventi da parte del cliente o interruzioni da parte di terzi (virus, worm, ecc) che si verificano nonostante le necessarie precauzioni di sicurezza vigenti.

 

8. Il tuo account e password

8.1
Sei responsabile della sicurezza e dell'affidabilità della password del tuo account e di altre informazioni di accesso. Ti assumi la piena responsabilità di tutte le attività sul tuo account. Se hai motivo di credere che qualcun altro conosca la tua password e/o che il tuo account sia stato utilizzato o possa essere utilizzato senza la tua autorizzazione, dovresti contattarci immediatamente. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare da un errore nella protezione della password e/o delle credenziali dell'account.
8.2
Sei responsabile della correttezza e completezza dei dati personali che ci fornisci e garantisci che questi dati siano completi e corretti sotto tutti gli aspetti. Accetti di informarci non appena c'è un cambiamento in questi dati e quindi di accedervi e aggiornarli tramite il tuo account.

 

9. Scopo della merce - obblighi del cliente - responsabilità

9.1
Nella misura in cui dobbiamo fare una promessa di consegna per determinati prodotti in funzione dell'uso previsto, il cliente è responsabile di tutti i possibili svantaggi che potremmo subire a causa di informazioni errate. Nel caso di sostanze che possono essere utilizzate solo nell'ambito di disposizioni legali o ufficiali, l'ordine del cliente serve anche come dichiarazione che tali sostanze devono essere utilizzate per uno scopo consentito nel senso di cui sopra.

10. Applicazione della legge e foro competente

10.1
Il diritto svizzero, vale a dire i regolamenti della sala operatoria, presso la sede di Viweedy GmbH si applica a tutti i clienti in relazione a questi termini e condizioni. Il foro competente è la sede della società.

Basilea, settembre 2021