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The delivery is made to addresses in Switzerland at the prices specified when the order was placed. We send all orders via the priority service of the Swiss Post.
These deliveries are made from the warehouse in Basel. Delivery time usually 2-3 working days.

1.
Unsere Angebote sind auf der Website https://www.viweedy.shop ausführlich und transparent beschrieben. Der Besteller kann sich über diese genau und ohne Zeitdruck informieren.

2.
Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihren Vertragswiderruf innerhalb von 14 Tagen unter Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) einreichen. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware zugestellt erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Wir behalten uns vor zu entscheiden ob wir dem Wiederruf Geltung tragen können. Wir versuchen stets kulant zu sein, können dies aber nicht in jedem Fall garantieren. Beachten Sie bitte, dass wir bereits geöffnete/entsiegelte Produkte aus rechtlichen Gründen nicht zurücknehmen oder zurückerstatten können. Sofern die Verpackung unbeschädigt und ungeöffnet ist und das Produkt ebenfalls unbeschädigt ist, können ausnahmen gemacht werden. Zudem werden verderbliche Güter, welche geöffnet wurden ebenfalls von der Rücknahme ausgeschlossen. Jegliche Produkte oder Geräte, welche geöffnet, gebraucht und mit den Schleimhäuten in Kontakt getreten sind können ebenfalls nicht wieder zurückgenommen werden.

Der Widerruf ist – unter Angabe der entsprechenden Zahlungsverbindung für die Rückzahlung des Kaufpreises, für den Fall – zu richten an:

Viweedy GmbH | Feldbergstrasse 19 | CH-4057 Basel
oder an: info@viweedy.com

3.
Sobald wir die Ware zurückerhalten, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Sie haben grundsätzlich die Kosten der Rücksendung zu tragen. Austausch der Produkte ist nur möglich, wenn die gelieferte Ware der ursprünglich bestellten entspricht.